注文の流れ｜ステンドグラス窓.COM

注文の前に必ずお読みください

ステンドグラス風パネルガラスは一部を除きオーダーメードによる製作のため、入金確認後の製作となっています。
初めてのご注文の方は電話でのご注文をお勧めいたします。その他のご注文方法は下記をご覧ください。
お電話でのお問い合わせはこちらから
0776-58-2239
受付時間：09:00～18:00 (毎週日曜日・祝日 定休)

ご注文方法

まだ見積りをされていない方

いきなりの注文ですと、記入ミス、受け取り方のミス等があった場合、オーダーメードのため間違えたガラスを製作してしまうことになります。ミス防止のため、申し訳ありませんが、一度ガラス代金をお見積りいただけるようよろしくお願いいたします。

電話で見積りされた方

注文内容などの確認を正確にお伝えするために、お電話でご注文いただくのが間違いないかと思います。
電話は 0776-58-2239 まで　営業日時　月曜～土曜日の9:00～18:00
営業時間外はメール(shop@ookabe-glass.com)でご注文いただいても大丈夫です。

メールでお見積りを受けた方

見積りメールをそのまま返信してご注文ください。変更等あればご記入ください。
よく「○○です。見積りの通り注文お願いします」という注文メールをいただくのですが、ほかのお客様と、お名前 (名字) がかぶる場合、見積りを2点出している場合は、どのガラスを製造すればいいのか分からない場合があります。
注文するガラスの見積りメールを、そのままご返信いただけると助かります。

見積りメールをなくされた場合は、お電話いただければ、見積りの情報を管理していますので、すぐ対応できますのでご安心ください。

FAXで見積りを受けた方

注文内容などの確認を正確にお伝えするために、お電話でご注文いただくのが間違いないかと思います。
電話は 0776-58-2239 まで　営業日時　月曜～土曜日の9:00～18:00
営業時間外はFAXやメール(shop@ookabe-glass.com)でご注文いただいても大丈夫です。
FAX番号　0776-54-4566　必ずお名前、連絡先をご記入ください。

当社まで引き取りにお越しの場合

当社まで直接商品を引き取りにお越しいただいた場合、送料は無料でございます。
当社OOKABE GLASS HD株式会社は、福井県福井市に所在しておりますので、お近くのお客様はご利用ください。
※ご来社の前に、ご連絡お願いします。
お電話でのお問い合わせもお気軽にどうぞ！
0776-58-2239
受付時間：09:00～18:00 (毎週日曜日・祝日 定休)

お支払い方法

支払い条件について

【フルオーダーステンド及びデザイン変更のあるステンド】

■見積もり合計金額が30万円未満の場合
全額を前払いしていただき、入金確認後の商品の製作開始となります。着手前 (デザイン及びデータ作成、ステンドの製作開始) のキャンセルは可能ですが、着手後のキャンセルは原則的に出来ません。

■見積り合計金額が30万円以上の場合    
見積もり金額の50％を着手金として頂き、商品製作完了時に残りの50％をお支払いください。入金確認後の製作開始となります。
着手前 (デザイン及びデータ作成、ステンドの製作開始) のキャンセルは可能ですが、着手後は原則的にキャンセル出来ませんが、万が一の場合は着手金を除いた金額を返金する形になります。

【それ以外のステンド】
全額を前払いしていただき、入金確認後の商品の製作開始となります。
着手前 (デザイン及びデータ作成、ステンドの製作開始) のキャンセルは可能ですが、着手後のキャンセルは原則的に出来ません。

お支払い方法について

お支払い方法は下記の中からお選びいただけます。

1.代金引換

★ご注文受付後、直ちにガラスの製作に入ります。
  • 商品配達の際に現金にて代金をお支払いいただく決済方法となります。
  • 代金は商品配達時に配達員にお支払いください。
  • 運送会社の受領書が領収書としてお使い頂けます。
  • 最大税込30万円まで(代引手数料込)のお取引となります。

1万円以上のご注文で代引き手数料無料キャンペーン！

1万円以上の注文で代引き手数料が無料

日頃のご愛顧に感謝しまして「代引き手数料無料キャンペーン」を実施いたします。
ご注文金額が1万円以上(税込)の場合、代引手数料を無料にてお届けいたします。

通常は1回の注文につき、330円～1,100円の代引き手数料をご負担いただいておりましたが、注文金額1万円以上の場合、この手数料が無料となります。
ぜひ、この機会を利用してガラスをお求めください。

代引き手数料について

代金引換の場合、手数料がかかります。
[代引金額]=[商品代]+[送料]+[代引手数料]

代金引換額 代引手数料(税込)
1万円未満 330円
3万円未満 440円
10万円未満 660円
30万円未満 1,100円

〇ご注意(例)
商品代金 28,900円 + 送料 1,000円 + 代金手数料 440円 ＝ 合計金額 30,340円
この場合、代引金額が30,000円を超える為、代引手数料が660円となり、合計金額が30,560円となります。
※表記の金額は税込となります。

2.銀行振込 (前払い)

★入金確認後に直ちにガラスの製作に入ります。
・お振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

【振込先】

三井住友銀行 支店名：福井支店
口座番号：普通 0480145
名：オーカベガラスホールディングスカブシキガイシャ
ゆうちょ銀行 支店名：三三八(サンサンハチ)
口座番号：普通 0481535
名：オーカベガラスホールディングス（カ
（記号－番号　13320－4815351）

3.請求書後払い

★ご注文受付後、直ちに製作に入ります。
・請求書後払い方法は下記の3種類がございます。

  • 請求書後払い（通常）
  • 請求書後払い（NP掛け払い）
  • 請求書後払い（NP後払い）

4.クレジットカード決済

クレジットカード決済確認後、直ちにガラスの製作に入ります。

〇このお支払方法の詳細
SMBC GMO PAYMENT株式会社が提供する決済サービスを使用した、クレジットカードによるお支払方法です。
入力されたお客様のクレジットカード情報は決済サービスでのみ使用され、弊社が保存することは一切なく、カード手数料のご負担はありませんのでご安心ください。

《ご利用の流れ》
お客様のメールアドレスに決済ページのURLがついたメールを送信させていただくメールリンク式決済となります。
メール内のURLから決済画面にアクセスして手続きにお進みください。

〇ご利用可能なクレジットカード
VISA、Mastercard、JCB、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。

ご利用可能なクレジットカード
ご不明な点などお気軽にご質問ください！
0776-58-2239
受付時間：09:00～18:00 (毎週日曜日・祝日 定休)

領収書について

領収書の必要なお客様は、領収書依頼フォームより必要項目を送信してください。
また、領収書の送付方法は以下よりお選びいただけます。

メール (PDF)

メール (PDF) の場合、1～2日以内にお送りすることが可能です。

郵送

領収書は商品とは別に郵送いたします。到着までに3～4日かかる場合がございます。
お気軽にお問い合わせください！
0776-58-2239
受付時間：09:00～18:00 (毎週日曜日・祝日 定休)

送料と梱包費について

送料について

送料はお届けする地域・ガラスの種類・大きさにより重さが異なりますので、お見積り時、または注文時に正確な金額をお伝えいたします。お気軽にお問い合わせください。

送料目安表　１梱包

送料と梱包費について
サイズ
(縦＋横)		 沖　縄 北九州
南九州		 中　国
四　国		 関　西
北　陸
東　海
信　越
関　東		 東　北 北海道
60cm 1,950円〜 950円〜 950円〜 850円〜 950円〜 1,400円〜
100cm 3,200円〜 950円〜 950円〜 950円〜 950円〜 1,400円〜
120cm 3,800円〜 1,450円〜 1,450円〜 1,450円〜 1,450円〜 2,100円〜
140cm 4,300円〜 1,950円〜 1,950円〜 1,950円〜 1,950円〜 2,600円〜
160cm 4,800円〜 2,450円〜 2,250円〜 2,250円〜 2,450円〜 3,200円〜
200cm 5,400円〜 2,950円〜 2,750円〜 2,500円〜 2,950円〜 3,800円〜
サイズ
(縦＋横)		 沖　縄 北九州
南九州		 中　国
四　国		 関　西
北　陸
東　海
信　越
関　東		 東　北 北海道
60cm 1,950円〜 950円〜 950円〜 850円〜 950円〜 1,400円〜
100cm 3,200円〜 950円〜 950円〜 950円〜 950円〜 1,400円〜
120cm 3,800円〜 1,450円〜 1,450円〜 1,450円〜 1,450円〜 2,100円〜
140cm 4,300円〜 1,950円〜 1,950円〜 1,950円〜 1,950円〜 2,600円〜
160cm 4,800円〜 2,450円〜 2,250円〜 2,250円〜 2,450円〜 3,200円〜
200cm 5,400円〜 2,950円〜 2,750円〜 2,500円〜 2,950円〜 3,800円〜
※サイズが200cmを超える場合ガラスの種類・大きさにより重さが異なりますので、お見積り時、または注文時に正確な金額をお伝えいたします。

お届け日数の目安

お届け日数の目安
注意事項
日時指定が可能です

ヤマト運輸の指定可能時間帯は以下の通りです。

※一部配達エリアは日時指定ができない場合もございます。

 

お届け日数の目安
注意事項

送り先が法人のみ午前・午後の指定可能です。

  • 個人宛の場合は日時指定ができません。
  • 一部配送エリアは日時指定ができない場合もあります。また、運送会社の都合により、お届け日が前後する恐れがございます。
  • ドライバーが一人で荷下ろし出来ない場合は、車上から荷下ろしのお手伝いをお願い致します。また、軒先からはお客様ご自身で商品の運搬をお願い致しております。
地域 ヤマト
(1400㎜以内)		 西 濃
(1401㎜以上)
北海道 北海道 2日 3日
東 北 青森県 1日 3日
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
関 東
関 西
北 陸
東 海
信 越		 埼玉県 1日 1日
千葉県
東京都
神奈川県
富山県
石川県
福井県
長野県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
群馬県 2日
新潟県
山梨県
茨城県 3日
栃木県
中 国
四 国		 岡山県 1日 1日
鳥取県 2日
島根県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
北九州
南九州		 福岡県 1日 3日
島根県 2日 4日
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖 縄 沖縄県 2日 6日

当社まで引き取りにお越しの場合

当社まで直接商品を引き取りにお越しいただいた場合、送料は無料でございます。
当社OOKABE GLASS HD株式会社は、福井県福井市に所在しておりますので、お近くのお客様はご利用ください。
※ご来社の前にご連絡お願いします。

梱包費について

梱包費について

私達は、ガラスの厚みやサイズ、ご注文いただいた枚数に合わせて、最適な方法で鏡を梱包いたします。また送料や梱包費が極端に高くならないように、近いサイズのものをまとめて1梱包にするなど、お客様のお気持ちを考え、割れない安全な方法で、かつ一番お安い方法で梱包しております。

大変申し訳ありませんが、当社のガラスはオーダーメードの為、ガラスの厚みやサイズ、枚数によって梱包方法や、運送会社を変更する必要がある為、送料・梱包費がかなり細かく異なり、送料の表を掲載することが出来ません。ガラスの料金をお見積もりいただいた際に、送料や梱包費も一緒にお見積もりいたします。

運送中に破損しても保証いたします！

万が一配送中に破損(割れ、ヒビ、欠けなど)がございましたら、14日以内にご連絡ください。至急、最短納期で新しい商品と交換させていただきます。
3つの安心保証

枚数割引について

当社ではガラスの購入が複数枚の場合、割引価格が適用されます。

枚数割引について
枚数 1枚 2枚 3枚 4枚 5枚～
割引率 通常価格 2% 割引 3% 割引 4% 割引 5% 割引

※一部、割引対象外の商品がございます。詳しくはお問い合わせください。
※ガラスのみ対象になります。(部材・その他は対象になりません。)

施工業者との打ち合わせもお任せください！

施工業者との打ち合わせ
お客様がご依頼されている施工業者様(工務店・建具店・大工)と当社で直接打ち合わせすることも可能です。施工業者様からお電話いただくか、当社から施工業者様にお電話致します。ご希望の場合は「施工業者と直接打ち合わせ希望」と一言お伝えください。
ご質問等ございましたらお気軽にお電話ください！
0776-58-2239
受付時間：09:00～18:00 (毎週日曜日・祝日 定休)